Politica di rimborso

1. Introduzione

Questa politica di rimborso spiega le nostre politiche relative a rimborsi e cancellazioni per biglietti e servizi acquistati tramite Way2In. Questa politica si applica a tutti gli acquisti effettuati tramite la nostra piattaforma.

2. Rimborsi dei biglietti per gli eventi

L'idoneità al rimborso dipende dai termini specifici stabiliti dall'organizzatore dell'evento. Ogni evento può avere politiche diverse, visualizzate durante l'acquisto. Se un evento viene annullato dall'organizzatore, i rimborsi completi verranno elaborati automaticamente sul metodo di pagamento originale entro 5-10 giorni lavorativi.

Rinvio: i biglietti rimangono validi per la nuova data. Potrebbero essere disponibili rimborsi se non puoi partecipare alla nuova data, in base ai termini dell'organizzatore.

3. Commissioni di servizio

Le commissioni di servizio addebitate da Way2In non sono generalmente rimborsabili, tranne in caso di annullamento dell'evento, errori tecnici sulla nostra piattaforma o acquisti duplicati a causa di errori di sistema.

4. Procedura di rimborso

Per richiedere un rimborso, accedi al tuo account Way2In, vai alla cronologia degli ordini e seleziona "Richiedi rimborso" oppure contatta l'assistenza@way2in.com.

I rimborsi dei pagamenti con carta richiedono in genere 5-10 giorni lavorativi, PayPal richiede 3-5 giorni lavorativi e i bonifici bancari richiedono 7-14 giorni lavorativi.

5. Articoli non rimborsabili

Generalmente non rimborsabile: download digitali usati, biglietti personalizzati, rivendite di terzi ed eventi passati.