환불 정책

1. 소개

본 환불 정책은 Way2In을 통해 구매한 티켓 및 서비스에 대한 환불 및 취소에 관한 당사의 정책을 설명합니다. 이 정책은 당사 플랫폼을 통해 이루어진 모든 구매에 적용됩니다.

2. 이벤트 티켓 환불

환불 자격은 이벤트 주최자가 정한 특정 조건에 따라 다릅니다. 각 이벤트에는 구매 시 표시되는 정책이 다를 수 있습니다. 주최자에 의해 행사가 취소된 경우 영업일 기준 5~10일 이내에 원래 결제 수단으로 전액 환불이 자동으로 처리됩니다.

연기: 티켓은 새로운 날짜에도 유효합니다. 주최자 약관에 따라 새로운 날짜에 참석하지 못할 경우 환불이 가능할 수 있습니다.

3. 서비스 수수료

Way2In에서 청구하는 서비스 요금은 이벤트 취소, 당사 플랫폼의 기술적 오류 또는 시스템 오류로 인한 중복 구매의 경우를 제외하고는 일반적으로 환불되지 않습니다.

4. 환불 절차

환불을 요청하려면 Way2In 계정에 로그인하고 주문 내역으로 이동하여 '환불 요청'을 선택하거나 지원팀@way2in.com에 문의하세요.

카드 결제 환불은 일반적으로 영업일 기준 5~10일이 소요되고, PayPal은 영업일 기준 3~5일이 소요되며, 은행 송금의 경우 영업일 기준 7~14일이 소요됩니다.

5. 환불 불가 품목

일반적으로 환불되지 않습니다: 중고 디지털 다운로드, 맞춤형 티켓, 제3자 재판매 및 과거 이벤트.