Chính sách hoàn tiền

1. Giới thiệu

Chính sách hoàn tiền này giải thích các chính sách của chúng tôi về việc hoàn tiền và hủy vé và dịch vụ mua qua Way2In. Chính sách này áp dụng cho tất cả các giao dịch mua được thực hiện thông qua nền tảng của chúng tôi.

2. Hoàn tiền vé sự kiện

Khả năng hoàn tiền tùy thuộc vào các điều khoản cụ thể do nhà tổ chức sự kiện đặt ra. Mỗi sự kiện có thể có chính sách khác nhau, hiển thị khi mua hàng. Nếu ban tổ chức hủy sự kiện, toàn bộ số tiền hoàn lại sẽ được tự động xử lý theo phương thức thanh toán ban đầu trong vòng 5-10 ngày làm việc.

Hoãn: Vé vẫn có hiệu lực cho ngày mới. Bạn có thể được hoàn lại tiền nếu bạn không thể tham dự ngày mới, tùy theo điều khoản của nhà tổ chức.

3. Phí dịch vụ

Phí dịch vụ do Way2In tính thường không được hoàn lại ngoại trừ trường hợp hủy sự kiện, lỗi kỹ thuật trên nền tảng của chúng tôi hoặc mua hàng trùng lặp do lỗi hệ thống.

4. Quy trình hoàn tiền

Để yêu cầu hoàn tiền, hãy đăng nhập vào tài khoản Way2In của bạn, điều hướng tới lịch sử đặt hàng và chọn 'Yêu cầu hoàn tiền' hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ@way2in.com.

Hoàn tiền thanh toán bằng thẻ thường mất 5-10 ngày làm việc, PayPal mất 3-5 ngày làm việc và chuyển khoản ngân hàng mất 7-14 ngày làm việc.

5. Các mặt hàng không thể hoàn lại

Nói chung không hoàn lại tiền: tải xuống kỹ thuật số đã qua sử dụng, vé được cá nhân hóa, bán lại của bên thứ ba và các sự kiện trong quá khứ.