Política de reembolso

1. Introducción

Esta Política de Reembolso explica nuestras políticas con respecto a reembolsos y cancelaciones de boletos y servicios comprados a través de Way2In. Esta política aplica a todas las compras realizadas a través de nuestra plataforma.

2. Reembolsos de entradas para eventos

La elegibilidad para el reembolso depende de los términos específicos establecidos por el organizador del evento. Cada evento puede tener políticas diferentes, que se muestran durante la compra. Si el organizador cancela un evento, los reembolsos completos se procesarán automáticamente al método de pago original dentro de 5 a 10 días hábiles.

Aplazamiento: Las entradas siguen siendo válidas para la nueva fecha. Es posible que haya reembolsos disponibles si no puede asistir a la nueva fecha, sujeto a los términos del organizador.

3. Tarifas de servicio

Las tarifas de servicio cobradas por Way2In generalmente no son reembolsables, excepto en casos de cancelación de eventos, errores técnicos en nuestra plataforma o compras duplicadas debido a errores del sistema.

4. Proceso de reembolso

Para solicitar un reembolso, inicie sesión en su cuenta Way2In, navegue hasta el historial de pedidos y seleccione "Solicitar reembolso", o comuníquese con el soporte@way2in.com.

Los reembolsos de pagos con tarjeta suelen tardar entre 5 y 10 días hábiles, PayPal entre 3 y 5 días hábiles y las transferencias bancarias entre 7 y 14 días hábiles.

5. Artículos no reembolsables

Generalmente no reembolsable: descargas digitales usadas, entradas personalizadas, reventas de terceros y eventos pasados.